Orientační nabídka


International


Vyhledávání


Cesta: Titulní stránka > Potřebuji si zařídit > Objednejte se u nás

 

Objednejte se u nás

 

ON-LINE OBJEDNÁVKOVÝ A VYVOLÁVACÍ SYSTÉM


objednat se

monitoring


Prostřednictvím tohoto systému mohou občané on-line sledovat aktuální vytíženost konkrétní přepážky (agenda řidičů, agenda vozidel, agenda občanských průkazů a pasů a matrika), tedy počty  klientů čekajících na obsloužení  a také aktuální čekací lhůty na těchto přepážkách. 

Abychom však neznevýhodnili klienty, kteří čekají ve frontě bez internetového objednání, může se k jednotlivým přepážkám (činnostem) objednat na každých 120 minut pouze jedna osoba. Zbytek kapacity přepážky je určen pro klienty, kteří přišli bez objednání.

Postup objednání

  • vstupte do systému,
  • vyberte si požadovanou činnost,
  • vyberte požadovaný den a vyberte si z volných časů,
  • systém vám přidělí číselný kód – PIN a nabídne informace k vytištění a k zaslání e-mailem,
  • vyplňte kontaktní údaje, položky označené * jsou povinné,
  • odešlete objednávku,
  • na uvedenou e-mailovou adresu obdržíte "objednávkový lístek" s údaji o objednání a pokyny jak postupovat po příchodu na úřad

Upozornění!

  • k obsluze se dostavte včas na objednanou hodinu,
  • do systému se musíte zaregistrovat přes nabídku OBJEDNANÍ KLIENTI nejdříve 15 minut před (ne dřív) přiděleným časem objednání a nejpozději 15 minut po přiděleném čase objednání.
  • např. u klienta, který se objednal na 8:00, se musí registrovat v rozpětí 7:45 až 8:15, ne později!
  • po uplynutí tohoto 30 minutového intervalu (třeba jen o jednu vteřinu) program již přidělený PIN nezná, a proto jej nemůže akceptovat.
  • v případě registrace s větším časovým předstihem vám systém zahlásí NEPLATNÝ KÓD, proto vyčkejte a opět se registrujte ve stanoveném časovém rozpětí.

Dodržíte-li zadaný čas, budete přednostně obslouženi!

 

Objednání je možné na 60 dní dopředu.

Pokud víte předem, že se vám nepodaří v objednaný den a hodinu návštěvu úřadu uskutečnit, můžete objednaný termín zrušit.

Postup po příchodu na úřad:

  • po příchodu na úřad zadejte přes nabídku OBJEDNANÍ KLIENTI přidělený číselný kód – PIN, tento nelze použít opakovaně pro další osobu,
  • odeberte si lístek s pořadovým číslem a jménem, vaše číslo bude zařazeno do fronty a vyvoláno jako prioritní klient (ihned po dokončení právě obsluhovaného klienta),
  • v případě, že se budete registrovat do systému po uplynutí časového intervalu, vaše objednání již vypršelo a v takovém případě se můžete přihlásit jako běžný klient a budete zařazen/a do fronty a obsloužen/a v pořadí došlých klientů.



 

 

Kontext

Umístění: Menu > Mapa stránek 2015 > Potřebuji si zařídit > Objednejte se u nás
Počet návštěv: 777

Zobrazit vyhledávací formulář »


Zpět na začátek stránky

Navštivte také

 

Banner ČEZ


IC



e-on


 

Informace v patě

Nyní jste v módu "Bez grafiky". Přepnutím do grafického módu zobrazíte standardní verzi webu.

web & design , redakční systém